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Nos garanties pour les sangles pour appareil photo
Nos garanties pour les sangles pour appareil photo :
Délais – Peu importe le temps écoulé depuis que vous avez acheté la sangle pour appareil photo chez nous. Si votre mousqueton se casse, qu’il s’agisse du principal ou de celui de sécurité, ou si un défaut est constaté, il vous suffit de nous envoyer un message et nous vous enverrons gratuitement une pièce de rechange.
Quincaillerie – Si jamais il arrivait que le mousqueton ne remplisse pas sa fonction, qu’il se casse ou s’ouvre et que l’appareil photo tombe, nous ne pourrons malheureusement pas vous rembourser le coût de votre appareil. Cependant, nous vous rembourserons l’intégralité du prix de l’article.
Cuir – Vous pouvez même nous renvoyer vos sangles pour appareil photo afin que nous puissions les restaurer si, après quelques années, le cuir est usé et ne paraît plus attrayant. Cependant, dans ce cas, vous devrez payer les frais de livraison, mais nous ferons tout le travail et vous renverrons les sangles restaurées.
Nous comprenons à quel point la solidité de chaque élément du harnais pour appareil photo est importante. C’est pourquoi nous faisons tout notre possible pour ne rien négliger. Notre entreprise est toujours à vos côtés et propose donc un service gratuit.
En 4 ans, nous n’avons eu qu’un seul client dont l’appareil photo a été endommagé. La vis s’était dévissée de l’appareil, il ne s’en est pas aperçu et le mousqueton de sécurité s’est cassé. Après cette situation, nous avons remplacé les mousquetons de sécurité par des modèles plus durables. Mais le client a été remboursé du prix de la sangle et nous lui avons envoyé un remplacement pour le mousqueton cassé.
Nous sommes de vraies personnes et nous pouvons faire des erreurs. Mais nous proposons toujours une solution au problème. Si nous faisons une erreur, nous remplacerons l’article gratuitement ou enverrons une pièce de rechange. Nous assumons pleinement la responsabilité de notre produit, même si cela n’est pas avantageux pour nous.
Notre entreprise prévoit d’exister pendant très longtemps, et pour cela nous sommes convaincus que les choses les plus importantes sont des clients satisfaits, un produit de qualité et un service de qualité. C’est pourquoi nous ferons de notre mieux pour que vous vous sentiez bien avec nous et que vous receviez le meilleur service possible.